Compliance gaat naar mijn mening over goed gedrag. Over verantwoord handelen. Over helderheid verschaffen aan elke medewerker over de kernwaarden en over de vraag: “HOE wil deze organisatie haar doelen bereiken?”. Over de manier waarop je wel en geen zaken wilt doen. Zodat het bedrijf over 4, 8, en 12 jaar nog steeds wordt gekozen op basis van uitstekende reputatie, prijs/kwaliteitverhouding en niet dankzij “illegale” transacties of onverantwoorde risico’s. Zodat de organisatie een respectvolle, betrouwbare partner is en blijft waar talent zich thuis én veilig, gezien voelt. Vertrouwen, respect, verantwoord en reputatie zijn daarbij sleutelwoorden.

Compliance is dus van en voor alle medewerkers – maar het woord heeft richting medewerkers een negatieve bijklank. Liever gebruik ik in de communicatie naar medewerkers: ‘verantwoord handelen’ of ‘responsible business conduct’.

NUX Compliance Consultancy levert de oplossing voor jouw compliance-probleem! Ik ondersteun mijn klanten hoe het vage woord compliance om te zetten in effectieve programma’s, trainingen of e-learnings, mini-learnings, toolboxen en begrijpelijke communicaties. Middels heldere gedragscodes en inspirerende trainingen, dilemma sessies en workshops die medewerkers WEL kunnen begrijpen. Die hen aan het denken en doen zetten. Zodat communicatie leidt tot compliant gedrag in de dagelijkse praktijk. Van goede governance naar regulatory compliance naar integrity management (‘behavioural compliance’), met aandacht voor hard én soft controls, gedrag en cultuur. Dus compliance én ethics, niet alleen maar wetten volgen. Wel samen werken aan een veilige werkcultuur.

Mijn werkzaamheden strekken zich uit van het eenmalig klankborden of een audit uitvoeren tot en met het schrijven van gedragscodes, onderliggende handleidingen, meldprocedures, e-learnings, train-the-trainer programma’s, toolkits voor managers en compliance ambassadeurs, vertrouwenspersonen, onderzoeksprotocollen, handboeken interne onderzoeken uitvoeren en het houden van in-house trainingen en dilemma-workshops tot en met het tijdelijk de-facto fungeren als coach voor de compliance officer/manager, extern anoniem meldpunt en al hetgeen de klant daadwerkelijk nodig heeft om zelf verder te kunnen met het programma. Inclusief het ‘trainen’ (soms zelfs hard aanpakken) van de Raad van Bestuur, andere stafafdelingen en/of hogere managementlagen, of alle Vertrouwenspersonen. Dat alles heb ik als volgt gevisualiseerd: