Compliance gaat naar mijn mening over goed gedrag. Over verantwoord handelen. Over helderheid verschaffen aan elke medewerker over de kernwaarden en over de vraag: “HOE wil deze organisatie haar doelen bereiken?”. Over de manier waarop je wel en geen zaken wilt doen. Zodat het bedrijf over 4, 8, en 12 jaar nog steeds wordt gekozen op basis van betrouwbaarheid, uitstekende reputatie, top prijs/kwaliteitverhouding, niet dankzij “dubieuze” transacties of onverantwoorde of naïeve risico’s. Zodat de organisatie een betrouwbare partner is en blijft waar talent zich thuis, veilig én gezien voelt. Betrouwbaar, respect, verantwoord en reputatie zijn daarbij sleutelwoorden.

Compliance is dus van en vóór alle medewerkers – maar het woord heeft richting medewerkers een negatieve bijklank. Liever gebruik ik in de communicatie naar medewerkers: ‘verantwoord handelen’ of ‘responsible business conduct’.

NUX Compliance Consultancy levert de oplossing voor jouw compliance-uitdaging! Ik ondersteun mijn klanten hoe het vage woord compliance om te zetten in effectieve programma’s, trainingen of e-learnings, mini-learnings, toolkits, begrijpelijke communicaties en VEEL inhouse workshops, óók voor directies en commissarissen. Middels heldere gedragscodes en inspirerende trainingen, dilemma sessies en workshops die medewerkers WEL kunnen begrijpen. Die hen aan het denken en doen zetten. Zodat communicatie leidt tot compliant gedrag in de dagelijkse praktijk. Van goede governance naar regulatory compliance naar integrity management (‘behavioural governance and compliance’), met aandacht voor hard én soft controls, gedrag en cultuur, voor de S en de G in ESG. Dus compliance én ethics, niet alleen maar wetten volgen. Wel samen werken aan een veilige, verantwoorde, inclusieve werkcultuur.

Mijn werkzaamheden strekken zich uit van het eenmalig klankborden of een Quickscan (korte audit) uitvoeren tot en met het schrijven van gedragscodes, onderliggende handleidingen, meldprocedures, e-learnings, train-the-trainer programma’s, toolkits voor managers en compliance ambassadeurs, vertrouwenspersonen, onderzoeksprotocollen, handboeken interne onderzoeken uitvoeren en het houden van in-house trainingen en dilemma-workshops tot en met het tijdelijk de-facto fungeren als coach voor de compliance officer/manager, extern Vertrouwenspersoon, extern anoniem meldpunt en al hetgeen de klant daadwerkelijk nodig heeft om zelf verder te kunnen met het programma. Inclusief het ‘trainen’ (soms zelfs hard aanpakken) van de Raad van Bestuur en/of Raad van Commissarissen, andere stafafdelingen en/of hogere managementlagen, of alle Vertrouwenspersonen. Dat alles heb ik als volgt gevisualiseerd:

English version:

Compliance, in my opinion, is about good behavior. About acting responsibly. About providing clarity to every employee regarding the core values, purpose and the question: ‘HOW does this organization want to achieve its goals?’ About the way you do and do not want to conduct business. So in 4, 8, and 12 years from now the company is still chosen based on reliable partnership, excellent reputation, top price/quality ratio, not thanks to ‘dubious’ transactions or irresponsible risks. To safeguard that the organization remains a reliable partner where talent feels at home, safe and seen. Trust, respect, responsibility, and reputation are key words in this regard.

Compliance is therefore each employee’s responsibility – but the word has a negative connotation towards employees. In communication with employees, I prefer to use: ‘responsible behavior’ or ‘responsible business conduct.’

NUX Compliance Consultancy provides the solution for your compliance problem! I support my clients in turning the vague word compliance into effective programs, training and/or e-learnings, mini-learnings, toolboxes, understandable communications, and MANY in-house workshops (over 2300 persons attended so far), including for board of directors and supervisory boards. Through clear codes of business conduct and inspiring training, dilemma sessions, and workshops that employees CAN understand. That get them thinking and acting. In order to ensure that effective, understandable communication leads to compliant behavior in daily practice. From good governance to regulatory compliance to integrity management (‘behavioral governance and behavioral compliance’), with attention to hard AND soft controls, safe working culture, for the S and G in ESG. So compliance AND ethics, not just following laws. But working together towards a safe, responsible work culture.

My activities range from one-time sounding board or conducting an audit to writing codes of business conduct, underlying policies and manuals, reporting procedures, e-learnings, train-the-trainer programs, toolkits for managers and compliance ambassadors, confidential advisors, investigation protocols, manuals for internal investigations, and conducting in-house training and dilemma workshops to temporarily acting as a coach for the compliance officer/manager, acting as external confidential advisor or external anonymous reporting point, and anything the client actually needs to move forward with the program themselves. Including ‘training’ (sometimes even taking a tough approach with) the Board of Directors and/or Supervisory Board, other staff departments and/or higher management levels, or all Confidential Advisors.