In een zeer interessante internationale enquete waarin voor het eerst ook Nederlandse werknemers vragen beantwoordden over compliance en ethiek, komen we niet heel erg goed uit de bus in vergelijking tot 12 andere landen, waaronder Duitsland, Italië, Spanje, Portugal, Frankrijk, Zwitserland en het VK.
In dit artikel vat ik de hoogtepunten voor jullie samen (onderaan staat de vindplaats om het gehele onderzoek zelf te kunnen downloaden).
*Slechts 80% van de werknemers vindt dat eerlijkheid in hun organisatie (meestal) voorop staat; dat is bijna het laagste van alle landen;
*slechts 53% van de werknemers maakte ook daadwerkelijk een melding van een overtreding van de gedragscode indien zij daarvan bewust waren (ook dat is lager dan gemiddeld);
*41% van de melders heeft vervolgens represailles ervaren (let op: de binnenkort aan te nemen Wet Bescherming Klokkenluiders kent een omkering van de bewijslast in dergelijke zaken, dus ga dit jaar nog managers trainen op het voorkómen en signaleren van mogelijke negatieve gevolgen van intern melden); overigens ligt dit percentage wereldwijd gemiddeld op 43%;
*Nederlandse werknemers zijn wel positief over de uitkomst van meldingen (65%);
* Nederlandse werknemers zijn minder dan gemiddeld bewust van een geschreven gedragscode of trainingen (29% kent die, in vergelijking tot 52% wereldwijd; in 60% van de gevallen weten ze wel dat er een meldprocedure bestaat!
*Nederlandse managers scoren lager (67%) in het goede voorbeeld geven (wereldwijd 71%), slechts 54% van de managers legt het belang uit van ‘verantwoord zakendoen’;
*Nog schrikbarender: teamleden zeggen in 28% dat hun manager vooral ‘goede’ prestaties beloont, ook al is het gedrag ethisch ‘dubieus’;
*slechts in ruim de helft van alle afdelingen (57%) worden zaken als ‘goed en fout’ besproken, en slechts 57% stelt dat overtredingen van de gedragscode ook leiden in de praktijk tot disciplinaire maatregelen (dat is het laagste percentage samen met Portugal van al deze 13 landen). Kortom: organizational justice is nog erg ver weg (KLIK HIER voor mijn eerdere blog hierover)!
De vindplaats van dit interessante onderzoek: KLIK HIER
Kortom: het is denk ik duidelijk dat we bovenstaande cijfers zeer serieus moeten nemen en vooral moeten vergelijken met die in onze eigen organisatie: is het daar veel beter, of zien we ook daar vergelijkbare percentages, want dan is er veel werk aan de winkel om die aspecten van ons compliance programma te gaan verbeteren!
Tip: indien je de kans krijgt om een cultuurenquete te houden of enige vragen toe te voegen aan een medewerkers Tevredenheid Onderzoek, dan kunnen een paar van bovenstaande vragen wellicht worden toegevoegd?
